TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA FPAY COLOMBIA PARA LOS USUARIOS – V. OCTUBRE 2022
Bienvenido a la Plataforma Fpay (en adelante “la Plataforma Fpay” o “la Plataforma”). Por favor lee con atención los siguientes Términos y Condiciones de uso de los Servicios ofrecidos mediante la Plataforma y de las operaciones que esta le permite realizar a las Usuarios.
I. CONSIDERACIONES PREVIAS
Con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, tu, como Usuario de la Plataforma, estás celebrando un Contrato con Digital Payments S.A.S con NIT 901.476.442-3, Operador de la Plataforma Fpay (en adelante “El Operador de la Plataforma” o “El Operador”), bajo las condiciones establecidas en este documento, el cual estará disponible permanentemente en www.fpay.com.co, regido por las leyes de la República de Colombia. Igualmente, una vez aceptes estos Términos y Condiciones, en adelante T&C, recibirás una copia electrónica de estos por medio del correo electrónico que hayas registrado. En virtud de ello, lo señalado en este documento será aplicable al funcionamiento de la Plataforma y a los Servicios ofrecidos en esta.
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, podrás gozar de todos los derechos previstos en este documento, además de aquellos que reconoce la Ley colombiana, específicamente aquellos derivados del Estatuto del Consumidor colombiano y los establecidos en el Código de Comercio en caso de aplicar. Asimismo, deberás asumir y cumplir con ciertas obligaciones que se detallan más adelante, por lo que es importante que leas completo y cuidadosamente el presente texto.
Para empezar a usar cualquiera de los Servicios ofrecidos por la Plataforma Fpay deberás: i) haberte registrado previamente como Usuario en la Plataforma Fpay, ii) haber leído y aceptado expresamente estos Términos y Condiciones y cualquier otro documento complementario , iii) haber otorgado a favor de FPay la autorización para el tratamiento de tus Datos Personales, la cual estará en sincronía con nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales (que puede ser consultada en www.fpay.com.co) y iv) cumplir con los demás requisitos que se establecen en este documento y en la Plataforma Fpay al acceder a cada Servicio que ofrezca. En caso de que para la prestación de los Servicios se requiera vincular un producto financiero, deberás suscribir y contratar con la Entidad Financiera dichos productos, inscribirlos en la Plataforma y validar tu identidad a través de la Plataforma, ingresando la información adicional que se te solicite. Deberás también aceptar los términos y condiciones relativos a esos productos financieros, en caso de aplicar. Cuando el producto financiero a vincular sea una tarjeta crédito, débito, e-card o demás productos que permitan realizar transacciones en Internet, la Plataforma podrá hacer un micro cobro de seguridad para verificar la tarjeta de un valor entre 0 – 999 pesos colombianos. En caso de realizarse, la devolución de dicho cobro se hará a más tardar en 30 días calendario.
El Operador de la Plataforma, cuenta con todas las autorizaciones legales, administrativas y cualquier otra exigida por las regulaciones aplicables para prestar los Servicios ofrecidos a través de esta. Ni la Plataforma ni su Operador son entidades financieras ni captan dinero del público. Estos no prestan
ningún tipo de servicio financiero o bancario y, por ende, no se encuentran bajo la vigilancia y supervisión de la Superintendencia Financiera de Colombia. El Operador únicamente facilitará una plataforma virtual para que se desarrollen operaciones entre personas naturales y/o jurídicas. –
II. DEFINICIONES
A. Autorización para tratamiento de datos: Documento físico o electrónico o mecanismo en el cual se evidencia el consentimiento previo, expreso e informado que otorga el Titular para que el Responsable pueda llevar a cabo el tratamiento de los Datos Personales recaudados
B. Comercio: Personas naturales o jurídicas que a favor de su modelo de negocio hacen uso de la Plataforma, específicamente el portal dirigido a comercios para recibir liquidaciones, pagos y transacciones relacionadas con los cobros y la gestión comercial del modelo de negocio.
C. Clave FPay: Código de seguridad creado por el Usuario al momento de registro en la Plataforma.
D. Datos Personales: Cualquier información que pueda identificar y/o hacer identificable a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
E. Plataforma Fpay: Aplicación electrónica que permite la prestación de Servicios de medios de pago y de billetera virtual. En adelante “la Plataforma” o “la Plataforma Fpay”.
F. Política de Tratamiento de Datos Personales: Políticas y procedimientos adoptados por el Operador de la Plataforma para garantizar el adecuado tratamiento de Datos Personales de los Usuarios, disponible en: www.fpay.com.co.
G. Servicios: Hace referencia al conjunto de productos y/o Servicios que actualmente o en el futuro se ofrezca a través de la Plataforma, incluidos, pero sin limitarse al empleo de cualquier medio de pago que se encuentre disponible en la Plataforma, al uso de los Servicios de procesamiento de pagos, la billetera virtual, pagos usando QR, transferencias peer to peer, consolidación de medios de pagos, entre otros.
H. Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma: En adelante “Términos y Condiciones”, los cuales regulan el acceso y/o uso de la Plataforma por parte de los Usuarios y los Servicios prestados por el Operador de la Plataforma. Igualmente, establecen los derechos, obligaciones y responsabilidades tanto de los Usuarios como del Operador, en relación con los Servicios que se brindan a través de la Plataforma.
I. Usuario: Persona natural, mayor de dieciocho (18) años, que haga uso de los Servicios ofrecidos mediante la Plataforma.
III. OBJETO
El presente documento busca regular el acceso y/o uso, por parte tuya en calidad de Usuario, de los Servicios prestados por el Operador a través de la Plataforma. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos, obligaciones y responsabilidades tanto en cabeza tuya como del Operador de la Plataforma, en relación con los Servicios que se brindan a través de la Plataforma.
Se deja claro que el presente texto esta exclusivamente dirigido a Usuarios.
El Operador de la Plataforma, a través de esta, ofrece soluciones de pago y cobro digitales mediante una billetera virtual. Esta te permitirá, como Usuario, realizar múltiples operaciones de forma digital.
IV. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y SUS MODIFICACIONES
Para acceder a los Servicios de la Plataforma Fpay, es necesario que previamente conozcas y aceptes los presentes Términos y Condiciones y que te hayas registrado como Usuario en la forma que se indica más adelante. Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, no podrá utilizar la Plataforma y/o los Servicios.
El Operador de la Plataforma podrá modificar unilateralmente estos Términos y Condiciones en cualquier momento, en la forma que aquí se señala. Toda modificación a los Términos y Condiciones que disponga el Operador de la Plataforma tendrá efectos a futuro.
En caso de que el Operador de la Plataforma modifique estos Términos y Condiciones, te enviaremos una notificación, dentro de la misma Plataforma informando sobre esta. Dicha notificación será enviada también al correo electrónico que hayas registrado en la Plataforma Fpay. Asimismo, la versión actualizada de los Términos y Condiciones se mantendrá publicada en la Plataforma Fpay y en www.fpay.com.co, para su fácil consulta y en el momento que lo requieras.
Al remitirte la notificación de cambios de los presentes Términos y Condiciones, esta se entenderá válida para todos los efectos. Las modificaciones a los Términos y Condiciones entrarán en vigor a los cuarenta y cinco (45) días calendario siguientes contados a partir del envío de la notificación por parte del Operador de la Plataforma, de acuerdo con lo indicado en el párrafo anterior, salvo que el Operador de la Plataforma determine un plazo distinto y así lo notifique.
En caso de que no estés de acuerdo con las modificaciones, podrás dar por terminado el vínculo contractual con el Operador de la Plataforma.
V. REGISTRO EN FPAY
Para utilizar la Plataforma Fpay y los Servicios como Usuario, deberás registrarse en la Plataforma Fpay y completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal.
Dicha información personal, será recolectada y tratada conforme a la autorización que nos otorgaste durante el proceso de registro y a la Política de Tratamiento de Datos Personales, que se encuentra disponible en el siguiente link: www.fpay.com.co
Para registrarte como Usuario en la Plataforma, es un requisito indispensable que seas mayor de edad (mayor de dieciocho (18) años) y debes contar con la capacidad para contratar. La Plataforma y sus Servicios no están disponibles para menores de edad.
El Operador de la Plataforma no se responsabiliza por la veracidad y exactitud de la información que los Usuarios proporcionen para estos efectos. Tu declaras y aceptas que la información proporcionada para el registro en la Plataforma y para el desarrollo de sus operaciones y uso de los Servicios es y permanecerá verdadera, precisa, actual y completa; de igual manera, aceptas mantener y actualizar esta información conforme sea necesario.
El Operador de la Plataforma podrá solicitarte información adicional y documentos que respalden la información entregada para efectos de tu registro. Tu autorizas al Operador de la Plataforma, con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, para que tome todas las medidas necesarias para validar tu identidad cuando se estime necesario. En tal sentido, el Operador de la Plataforma podrá denegar, suspender o cancelar el registro, en caso de que la información brindada por ti no sea exacta, se detecten inconsistencias en ella o existan indicios de actividades sospechosas o contrarias a las leyes de Colombia o de cualquier otra jurisdicción, a estos Términos y Condiciones o a las Políticas del Operador de la Plataforma. En tal caso, deberás responder por los daños y perjuicios que pueda haber ocasionado al Operador de la Plataforma, sus controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, y/o empleados, a cuyos efectos el Operador de la Plataforma se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes. Tú, en tu calidad de Usuario serás exclusiva e ilimitadamente responsable por los perjuicios que tu conducta pueda causar al Operador de la Plataforma o a los otros Usuarios de los Servicios.
VI. OPERACIONES
Una vez te hayas registrado y hayas inscrito los productos financieros en la Plataforma, podrás realizar operaciones como consumos, entre otros, siempre que cuentes con fondos suficientes.
Solo podrán registrarse en esta Plataforma aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Para acceder a la Plataforma y hacer uso de sus Servicios, debes tener tu registro vigente; en caso de que este haya sido suspendido, cancelado o te encuentres inhabilitado para el acceso o uso de la Plataforma de Fpay, de forma transitoria o definitiva, no podrás realizar ninguna operación a través de los Servicios de esta.
La Plataforma Fpay permite realizar operaciones en dinero de las cuales no es parte, por lo cual el Operador de la Plataforma no asume ninguna responsabilidad por las obligaciones que dichas operaciones pretenden extinguir, ni los Contratos que les pudieron dar origen, salvo que sean imputables a éste.
En consecuencia, la responsabilidad por las operaciones realizadas en la Plataforma Fpay será exclusivamente tuya como Usuario. El Operador de la Plataforma tampoco se obliga a verificar los términos, condiciones o estipulaciones de las transacciones que celebres con terceras personas naturales y/o jurídicas y que pudieren tener relación con una operación.
Del mismo modo, el Operador de la Plataforma no se responsabiliza por el pago íntegro y oportuno que terceros hagan de sus obligaciones frente a ti, ni tampoco de la entrega en tiempo y forma debida de los
bienes o servicios que hayas contratado con terceros y que hayas decidido pagar a través de la Plataforma Fpay, resultando dicha relación completamente ajena al ámbito de acción y responsabilidad del Operador de la Plataforma, salvo que se pruebe que le es imputable.
En caso de que realices un pago mediante la Plataforma que no sea reclamado, reembolsado o denegado por el tercero al que vaya destinado, el Operador de la Plataforma, devolverá el monto dentro de los treinta (30) días contados a partir de la fecha en que se realizó dicho pago, según el método de financiación utilizado.
La Plataforma te dará la posibilidad de visualizar las operaciones que realices mensualmente junto con su concepto.
VII. OPERACIONES EN CUENTA DE DEPÓSITO DE BAJO MONTO
La relación con los medios de pago que utilices en la Plataforma Fpay y la gestión que hagas con ellos, es ajena al Operador de la Plataforma y es de exclusiva responsabilidad tuya como Usuario. –
VIII. LÍMITES Y RESPONSABILIDAD
El Operador de la Plataforma podrá establecer límites máximos y mínimos para realizar operaciones en la Plataforma de acuerdo al análisis de seguridad realizado por la plataforma en donde se incluye la posibilidad de requerir métodos adicionales de autenticación. En caso de que así lo haga, dichos límites o restricciones serán publicados en la Plataforma Fpay y te serán notificados al correo electrónico que hayas registrado en la Plataforma.
Adicionalmente, con la aceptación de estos Términos y Condiciones, aceptas desde el inicio de la relación contractual con el Operador e irrevocablemente, las siguientes restricciones y reglas:
A. Por la suscripción de estos Términos y Condiciones asumes, como Usuario, la obligación de no efectuar ninguna operación en la Plataforma Fpay que tenga por finalidad, o cuyo resultado sea, infringir cualquier ley de la República de Colombia, incurrir en fraudes, prácticas o transacciones engañosas, fraudulentas o contrarias a las sanas prácticas comerciales.
B. El Operador de la Plataforma se reserva el derecho de ejercer cualquier acción legal tendiente a perseguir la infracción de las normas precedentes cometida por cualquier persona, sea o no Usuario de la Plataforma, así como para perseguir la indemnización de todo perjuicio, previsto o imprevisto, que sufra el Operador a consecuencia de lo anterior, sea a título de daño emergente, lucro cesante o daño moral.
C. El Operador de la Plataforma no es responsable por las acciones del destinatario de los fondos o por la procedencia de la transferencia o cualquier situación que se encuentre relacionada. El Operador pondrá a disposición de la Plataforma, mecanismos y sus mejores esfuerzos para lograr la validación de identidad del Usuario, pero no en todos los casos, podrá garantizarla, como tampoco el hecho de que un remitente o un destinatario pueda o no completar la
transacción, salvo aquellos casos en donde se logre probar error o negligencia por parte del Operador o mal funcionamientos de la Plataforma y sus Servicios.
El Operador de la Plataforma se reserva el derecho a investigar las operaciones realizadas por ti y en general por los Usuarios mediante la Plataforma, en los eventos en que razonablemente se sospeche de la infracción a los presentes Términos y Condiciones. Durante la investigación, la operación será objeto de suspensión tras debida notificación a tu favor como Usuario, que incluirá la información necesaria para contextualizarte. La operación culminará una vez se cierre la investigación y será cancelada en caso de que la investigación concluya que se encuentran motivos fundados para argumentar jurídica y/o materialmente, que ésta hubiere infringido los presentes Términos y Condiciones o las normas aplicables al funcionamiento de la Plataforma y sus Servicios. No podrás terminar el Contrato celebrado con el Operador de la Plataforma mientras se encuentre en curso una investigación.
IX. RESPONSABILIDAD DEL OPERADOR DE LA PLATAFORMA FPAY
Sin perjuicio de lo señalado precedentemente, al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el uso de la Plataforma Fpay y sus Servicios será, en todo y cualquier caso, bajo tu exclusiva responsabilidad y riesgo como Usuario. El Operador de la Plataforma no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de la Plataforma Fpay ni de cualquier Servicio ofrecido por ella. Las obligaciones del Operador de la Plataforma son obligaciones de medio y no de resultado, motivo por el cual su responsabilidad se limita única y exclusivamente a procurar, en tanto intermediario tecnológico, en la medida de sus posibilidades, que las transacciones de pago de bienes y/o servicios ofrecidos por los Comercios sean procesadas oportunamente. Para mayor información sobre la responsabilidad del operador de la Plataforma Fpay ingresar al siguiente link: wwwfpay.com.co
X. PETICIONES, QUEJAS O RECLAMOS (PQRS)
Podrás dirigir y remitir peticiones, quejas y/o reclamos (PQRs) relacionados con la Plataforma y los Servicios prestados, al Operador de la Plataforma, mediante el formulario de contactos disponible en https://fpay.com.co/formulario/. El Operador de la Plataforma resolverá las PQRs allegadas dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su recibo; este se sujeta a lo estipulado en la Ley No. 1755 de 2015 en lo relacionado a peticiones ante organizaciones e instituciones privadas.
El Operador de la Plataforma, sus directores, ejecutivos, trabajadores, representantes y apoderados, no tendrán responsabilidad ni injerencia alguna en relación con cualquier reclamo o acción legal iniciada por ti o un tercero contra otro Usuario o tercero. En caso de que el Operador de la Plataforma reciba reclamos de un Usuario en contra de otro o en contra de terceros, este analizará si se han producido incumplimientos a los Términos y Condiciones o a las políticas del Operador por cualquiera de los involucrados y adoptará las medidas que resulten justificadas en cada caso. Efectuado el análisis anterior, el Operador de la Plataforma informará a los involucrados el resultado de su revisión y las medidas adoptadas al efecto, de haberlas. El Operador de la Plataforma no asume ninguna responsabilidad ni obligación con los Usuarios involucrados en el reclamo señalado, ni con terceros,
por las medidas que adopte en esta materia, las que se considerarán siempre como de su exclusiva competencia.
En caso de que tú, en calidad de Usuario, o un tercero decida iniciar directamente un procedimiento judicial, deberá hacerlo ante los tribunales ordinarios competentes.
XI. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos puestos a disposición en la Plataforma Fpay, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y bases de datos, son utilizados legítimamente por el Operador de la Plataforma dado que son de su propiedad o de sus proveedores de contenidos bajo contratos de licencia y están protegidos por las leyes colombianas e internacionales sobre propiedad intelectual, tales, pero sin limitarse, como las Decisiones 351 de 1993 y 486 de 2000 de la Comunidad Andina de Naciones y la Ley No. 23 de 1982.
Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, íconos de botones, textos escritos y nombres de Servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de Falabella S.A. en Colombia y en otros países.
Para más información sobre las obligaciones relacionadas con Propiedad Intelectual puedes visitar la declaración disponible en www.fpay.com.co
XII. SEGURIDAD DE LA INFORACION
El Operador de la Plataforma adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de tus datos y en general de los datos de los Usuarios y de tu Clave de Ingreso. En caso de detectarse cambios en la información que registraste en la Plataforma Fpay o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con tu identificación o la del medio de pago o simplemente como medida de protección a tu identidad, el Operador de la Plataforma podrá contactarlo por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.
XIII. TARIFA POR LOS SERVICIOS
En la eventualidad de que el Operador de la Plataforma realice cobros de comisiones por las operaciones que puedas realizar en la Plataforma Fpay, serás informado debidamente conforme a lo indicado en el numeral IV.
XIV. DECLARACIONES DEL USUARIO
Sin perjuicio de lo señalado precedentemente, al aceptar los presentes Términos y Condiciones declaras y aceptas en forma expresa e irrevocable, lo siguiente:
A. Que tienes prohibido utilizar la Plataforma y/o sus Servicios para realizar cualquier tipo de captación de fondos de particulares a quienes se les ofrezca obtener ventajas económicas, como puede ser una comisión sobre un valor objetivo, a cambio del reclutamiento de terceros que ingresan a la pirámide abonando a los miembros más antiguos determinada suma de dinero por su ingreso a la cadena.
B. Que no utilizarás los Servicios de la Plataforma Fpay para transmitir material y/o comercializar productos que pudieren constituir un delito o bien, que pueda dar lugar a responsabilidades civiles.
C. Que no utilizarás los Servicios para ningún tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal.
D. Que los recursos transados a través de la Plataforma Fpay, no provienen de ninguna actividad ilícita de las contempladas en el Código Penal Colombiano o en cualquier norma que lo modifique o adicione
E. Que constituirá una causal objetiva y por lo tanto la Plataforma Fpay podrá terminar unilateralmente y sin previo aviso, el presente contrato, cuando tu nombre haya sido incluido en las listas internaciones tales como ONU, FINCEN y/u OFAC (Office of Foreign Assets Control), o en cualquier otra, de igual o similar naturaleza, de carácter nacional o internacional; cuando las autoridades competentes le inicien una investigación o lo hayan condenado por conductas relacionadas con actividades ilícitas, y/o relacionadas con el Lavado de Activos, la Financiación del Terrorismo y/o cualquiera de los delitos conexos de los que trata el Código Penal Colombiano y/o las normas que lo modifiquen, adicionen o complementen; cuando se detecten transacciones y/o una relación comercial de la cual haces parte con una persona incluida en las mencionadas listas y/o vinculadas con las actividades ilícitas descritas en este literal.
F. Que no utilizarás Servicios para realizar pagos relacionados con las siguientes actividades:
a. apuestas, juegos de azar o similares;
b. producción, comercio o tráfico de armas;
c. lavado de activos, financiación del terrorismo y sus delitos conexos;
d. pornografía, pedofilia o prostitución, y/o
e. alguna actividad que pudiere ser catalogada de fraudulenta o ilegal.
G. Que, igualmente, conoces y aceptas que ante cualquier sospecha o indicio del uso ilegal o indebido de la Plataforma Fpay, el Operador de la Plataforma podrá rechazar una operación, bloquear el acceso y uso de esta o cancelar tu suscripción a la misma de manera definitiva y que podrá ser responsable de cualquier daño o perjuicio ocasionado al Operador de la Plataforma, a otros Usuarios o a terceros.
H. Que, en virtud de lo anterior, te obligas a mantener indemne y a responder por todos los daños y perjuicios que cause al Operador de la Plataforma como consecuencia del uso indebido de la Plataforma Fpay y de los Servicios que el Operador de la Plataforma ofrece mediante esta.
I. Que no utilizarás los Servicios que el Operador de la Plataforma ofrece mediante esta con propósitos comerciales, únicamente personales. El Operador de la Plataforma se reserva el derecho de suspender el uso de la Plataforma por parte del Usuario en caso de incumplimiento.
XV. TERMINACIÓN DEL CONTRATO
Tanto tú como el Operador de la Plataforma podrán, en cualquier momento y de forma unilateral, terminar el Contrato que surge en virtud de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones. Lo anterior se sujeta a que tú, como Usuario no adeude dinero ni mantenga obligaciones pendientes con la Plataforma ni con terceros.
En caso de que incurras en el incumplimiento de las obligaciones que emanan del Contrato, el Operador de la Plataforma podrá terminar inmediatamente el Contrato, reservándose el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento hubiese causado.
La terminación de los contratos que surjan con las entidades financieras o los Comercios se sujetarán a las disposiciones contractuales respectivas y a lo previsto en la ley.
XVI. NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES
Podrás recibir, previa autorización, notificaciones y/o comunicaciones relacionadas al funcionamiento y gestiones de la Plataforma mediante comunicaciones enviadas a tu correo electrónico registrado en la Plataforma, a través de la Plataforma Fpay, a través de llamadas telefónicas o mensajes de WhatsApp dirigidos al número celular registrado en la Plataforma y/o mediante mensajes SMS remitidos al número de celular igualmente registrado en la Plataforma. Las comunicaciones y/o notificaciones se presumirán recibidas al día hábil siguiente de haber sido enviadas.
La misma regla aplicará respecto de cualquier comunicación que desees remitir al Operador de la Plataforma. Podrás remitir peticiones, quejas y/o reclamos (PQRs) relacionados con la Plataforma y los Servicios prestados a través de esta mediante el formulario de contacto disponible en www.fpay.com.co/formulario.
XVII. DOMICILIOS
Para todos los efectos que legales derivados de estos Términos y Condiciones, los datos que hayas comunicado al efectuar tu registro en la Plataforma se entenderán aplicables para efectos del Contrato que se celebre una vez aceptados estos Términos y Condiciones.
El Operador de la Plataforma se encuentra domiciliado en Bogotá, Colombia.
XVIII. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Estos Términos y Condiciones y las relaciones contractuales a que dé lugar, se regirán por las leyes vigentes en la República de Colombia. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la justicia ordinaria colombiana.
XIX. INTEGRALIDAD
La nulidad o inaplicabilidad de una o varias cláusulas o disposiciones de los presentes Términos y Condiciones no afectará la validez y aplicación de las demás.
XX. AUSENCIA DE RENUNCIA
La tolerancia del Operador de la Plataforma respecto de tus incumplimientos totales o parciales como Usuario respecto de los presentes Términos y Condiciones, no se interpretará como un desistimiento o renuncia a sus derechos. Tampoco podrá interpretarse como aceptación tácita en la modificación de los presentes Términos y Condiciones.
XXI. ANEXOS
Forman parte integral e inseparable de los Términos y Condiciones los siguientes Anexos disponibles en www.fpay.com.co:
Anexo N.º 1. Sobre Los Servicios De La Plataforma Fpay – Billetera Virtual
XXII. VERSIÓN Y VIGENCIA
Los presentes Términos y Condiciones corresponden a su primera versión, publicada el 24 de octubre de 2022 y disponibles para su consulta en www.fpay.com.co.
